Cambios y Devoluciones
En CAT, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso sencillo de devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original con todas las etiquetas intactas para asegurar que el producto llegue en perfectas condiciones.
Envío de Mercancía
Pega la etiqueta de retorno prepagada en el exterior de la caja y deposítala en el punto de recolección autorizado más cercano.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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