Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en CAT.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

Los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles. Si te encuentras en una zona remota, el plazo puede extenderse hasta los 7 días hábiles.

¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución a través de nuestro portal de devoluciones en línea.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias locales.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una guía de tallas detallada con medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto.

¿Los productos CAT tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación y materiales bajo condiciones de uso normal.

¿Puedos rastrear mi pedido en tiempo real?

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para realizar el seguimiento del paquete.